conseils pour le bureau a domicile

Conseil en cas de fermeture brutale des bâtiments de l’entreprise

Conseils pour le bureau a domicile:

Imaginez que les locaux de votre entreprise doivent soudainement être fermés ou ne peuvent plus être utilisés. Cela peut être causé par des inondations, des dommages causés par un incendie, une panne de courant à long terme ou le déclenchement d’une maladie infectieuse.
Dans ce cas, l’employeur doit renvoyer ses employés chez eux pendant plusieurs jours. Comment assurer la survie et la fonctionnalité de l’entreprise dans une phase aussi critique?

Les travailleurs doivent travailler à domicile lorsqu’ils sont en quarantaine!

Si les travailleurs sont en quarantaine mais non infectés, ils doivent travailler à domicile – s’ils le peuvent. Cela nécessite le soi-disant devoir de loyauté envers l’employeur. Il en va de même pour les inondations, les incendies, etc. Cela signifie: si vous avez un bureau à domicile, vous devez également travailler en quarantaine! Ceux qui ont un ordinateur portable de service et tous les documents de travail nécessaires doivent théoriquement même aller au service d’isolement de l’hôpital – du moins tant qu’ils ne sont pas infectés et sont donc officiellement en arrêt maladie. (Source: expert économique SWR Alexander Winkler)

Comment fonctionne la communication au bureau à domicile?

Les tâches de bureau telles que le travail sur des ordinateurs ou des téléphones peuvent en principe également être effectuées sur tout autre lieu de travail ou bureau à domicile. La principale question ici est de savoir comment fonctionne la communication en termes de disponibilité du téléphone, de chats, etc.?

Les systèmes téléphoniques STARFACE offrent tous les prérequis et fonctions pour cela:

  • Mon numéro de téléphone m’appartient et non à mon téléphone => Je peux prendre des appels sur n’importe quel téléphone (par exemple, téléphone portable ou téléphone fixe)
  • Je peux utiliser n’importe quel téléphone pour passer des appels via mon système téléphonique d’entreprise et afficher mon numéro de bureau.
  • Je peux facilement intégrer mon smartphone à l’aide de l’application STARFACE. Il en va de même pour mon ordinateur utilisant le client STARFACE UCC.
  • Tous les collègues sont accessibles via le chat et la vidéoconférence via le client et les applications.

La collaboration avec des collègues et l’accessibilité par téléphone peuvent donc également être facilement mises en œuvre au bureau à domicile – même à l’étranger.

Et si je n’ai pas de système téléphonique STARFACE?

Si le système téléphonique de votre entreprise n’offre pas les fonctions ci-dessus, contactez STARFACE. STARFACE met à votre disposition un système téléphonique cloud complet comprenant une «connexion téléphonique» en quelques heures. Un vaste réseau d’experts est disponible chez STARFACE.

Voilà comment ça marche

  • STARFACE met en place pour vous un système téléphonique cloud STARFACE (durée minimale du contrat 1 mois).
  • STARFACE bascule la connexion téléphonique STARFACE Connect vers ce système en quelques minutes et vous fournit des numéros de transition.
  • Vous configurez un utilisateur pour chaque employé sur le système STARFACE. Chaque employé reçoit un numéro de téléphone supplémentaire et, avec les données d’accès, également une application téléphonique (softphone). Il se connecte avec les données utilisateur et peut commencer!
  • L’ancien numéro, c’est-à-dire le numéro connu de tous les partenaires commerciaux, est affiché pour les appels sortants afin qu’ils ne remarquent aucune différence.
  • Basculez le transfert d’appel vers le système STARFACE sur votre ancien système téléphonique afin de pouvoir accepter les appels entrants. Vous pouvez définir cela individuellement pour chaque employé ou uniformément pour tout le monde.

Selon le nombre d’employés, l’ensemble du processus prend entre 30 minutes et une demi-journée.
Et si la situation de crise de votre entreprise se détend, vous pouvez annuler le système STARFACE immédiatement après une période de location minimale de 1 mois ou – ce que nous serions bien sûr ravis – de continuer à fonctionner en fonctionnement normal.

Des questions? Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller personnellement en matière de communication au bureau à domicile.

Contactez nos experts du bureau à domicile

Bertrand Broussaudier

Tél: +33 187 399 909
e-mail: starfacefrance@starface.com

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