STARFACE Neon Video-Telefonie

Le nouvel outil de visioconférence :
STARFACE NEON (Bêta publique)

Une bonne réunion en ligne commence avec le bon outil de conférence

La nouvelle plateforme de visioconférence rend les réunions en ligne plus faciles que jamais. Que vous planifiez des vidéoconférences avec des collègues, des clients ou des partenaires : avec STARFACE NEON votre réunion sera mise en place en un rien de temps ! Démarrez des conférences avec jusqu’à 24 participants. Dans les semaines à venir, la plate-forme de réunion pour les vidéoconférences sera continuellement développée et mise à jour automatiquement.

COMPLÈTEMENT GRATUIT

STARFACE Standard Module

Pendant la phase bêta publique, l'utilisation de la plateforme de visioconférence est totalement gratuite et sans engagement.

SIMPLEMENT INTUITIF

STARFACE Telefonanlage schnell eingerichtet Icon

C'est de la tarte ! Organisez et planifiez une réunion en ligne ou participez à une visioconférence en quelques clics.

FLEXIBLEMENT ÉVOLUTIF

STARFACE Große Teams Icon

Notre plateforme de vidéoconférence et de réunion est idéale pour les entreprises en croissance avec de grandes équipes !

CONNECTÉ EN TOUTE SÉCURITÉ

Sicher verbunden mit STARFACE Icon

Vos données restent avec vous ! Connexion sécurisée avec cryptage TLS. GDPR - Nous respectons votre vie privée.

Utilisation gratuite de STARFACE NEON (bêta publique)
Mettez-le à l'épreuve maintenant sans engagement et entièrement gratuitement

 

STARFACE NEON Spielend leicht Meetings starten

Organisez une réunion en ligne

Configurer une salle de réunion pour une vidéoconférence
  • Commencez tout de suite : créez ou participez à une réunion en ligne
  • La sécurité passe toujours en premier : connexion TLS chiffrée
  • Cliquez et commencez : aucune inscription requise
STARFACE NEON - Meeting starten

Démarrez la réunion en ligne

Planifiez, démarrez ou participez à des vidéoconférences.
  • Entrez le nom : voici comment vous voyez les autres participants
  • Selon votre goût : spécifiez le périphérique audio et vidéo
  • Ça y est : démarrez la réunion et vivez STARFACE NEON!
STARFACE NEON - Meetings spielend leicht eingerichtet

Une équipe. Une solution.STARFACE NEON

  • Planifiez des réunions en ligne,
  • Démarrer des vidéoconférences
  • ou y participer.
Teleworking Solutions 2020 Award für STARFACE

Prix d'excellence TMC 2020

Le prix d'excellence TMC pour les solutions de télétravail est décerné à STARFACE NEON, la plateforme de vidéoconférence pour les réunions en ligne.

 

Curieux ? Testez STARFACE NEON maintenant gratuitement !

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Vous recevrez ensuite un e-mail avec votre lien d’accès.

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Protection des données. *

FAQ - Les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur STARFACE NEON

Il y a des coûts lors de l'utilisation de STARFACE NEON ?

Non. L’utilisation de notre plateforme de réunion est entièrement gratuite pendant la phase de bêta publique.

Ai-je besoin d'un compte STARFACE NEON pour mettre en place une visioconférence ou pour y participer ?

Non, vous n’avez pas besoin d’un compte.

Avec quel navigateur puis-je utiliser STARFACE NEON ?

Chrome à partir de la version 77 et Edge à partir de la version 80 sont actuellement pris en charge en tant que navigateurs. Après la sortie officielle de STARFACE NEON, tous les navigateurs courants seront utilisables.

Comment créer une visioconférence avec STARFACE NEON ?

Très simple : il vous suffit de saisir l’URL https://beta.starface-neon.com/ dans votre navigateur et de démarrer la réunion. C’est tout !

Comment rejoindre une visioconférence ?

Vous pouvez rejoindre la visioconférence en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé. Vous pouvez également saisir l’identifiant de la réunion sur https://beta.starface-neon.com/ et rejoindre ainsi la réunion.

Quelles sont les exigences techniques requises pour STRAFACE NEON ?

Vous pouvez profiter d’une qualité optimale à partir d’un taux de transfert de données de 6 Mbit. Si la qualité de l’image et du son est mauvaise malgré une connexion Internet généralement bonne, veuillez vérifier si par ex. les fichiers plus volumineux sont téléchargés en arrière-plan. De nombreux onglets ouverts peuvent également entraîner de mauvaises performances.

Les données personnelles sont-elles stockées pendant la visioconférence ?

Votre vie privée est importante pour nous. Par conséquent, seules les adresses IP sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Toutes les autres données personnelles sont automatiquement supprimées après une réunion.

Dois-je configurer l'acceptation des cookies dans mon navigateur sur ?

Non, vous pouvez également participer à la visioconférence sans accepter les cookies. Mais pssssst : Avec un cookie à portée de main, c’est beaucoup plus agréable de travailler !

Comment obtenir des mises à jour pour STARFACE NEON ?

Ne t’en fais pas! L’équipe STARFACE se chargera des mises à jour pour vous. Vous utilisez automatiquement la dernière version à tout moment.

Que dois-je faire si le local ou le pare-feu du réseau de l'entreprise empêche l'accès à STARFACE NEON ?

Il peut arriver que le pare-feu empêche l’accès à STARFACE NEON. Dans le réseau local, vous devez autoriser STRAFACE à communiquer dans vos réseaux. Dans le réseau de l’entreprise, veuillez contacter votre administrateur technique.

Combien de personnes peuvent parler en même temps dans une conférence ?

Jusqu’à 24 personnes peuvent actuellement participer à une vidéoconférence. C’est une soi-disant « limite dure» qui ne peut être franchie. Le 25e participant sera informé en conséquence.

Combien de personnes peuvent parler en même temps dans une conférence ?

Jusqu’à 24 personnes peuvent actuellement participer à une vidéoconférence. C’est une soi-disant «limite dure» qui ne peut être franchie. Le 25e participant sera informé en conséquence.

Puis-je couper le son d'un ou de tous les participants en même temps ?

En tant que modérateur d’une visioconférence, vous avez le droit de couper tous les participants en même temps ou de couper les microphones individuellement de manière ciblée.

Puis-je régler les paramètres de la caméra, du haut-parleur et du microphone ?

Oui, vous pouvez ! Vous pouvez régler les paramètres de la caméra, du haut-parleur et du microphone dans les paramètres de réunion.

Comment puis-je rejoindre une réunion sur mon appareil mobile ?

La téléphonie vidéo avec des appareils mobiles n’est actuellement pas prise en charge. Cependant, vous pouvez ouvrir la visioconférence dans le navigateur de votre appareil mobile. La connexion se fait via les données mobiles ou, si nécessaire, via Wi-fi.

Je n'ai pas de son / Mon son est déformé. Que faire ?

Vérifiez d’abord les paramètres de volume de votre ordinateur. Si tout est normal ici, le problème peut survenir en raison d’une mauvaise transmission des données. Veuillez vérifier si votre ligne est utilisée par d’autres applications (en arrière-plan ou sur un autre PC de votre réseau). Une charge supérieure à la moyenne peut provenir, par exemple, de la diffusion de films, de vidéos, de jeux vidéo, de téléchargement de fichiers volumineux, de mises à jour, etc.

Que faire si quelqu'un est flou ou "pixélisé" ?

Si un participant est affiché déformé ou flou, cela est dû à une transmission de données inadéquate du participant concerné.

J'utilise Firefox comme navigateur et j'ai des problèmes avec les paramètres de ma caméra et de mon microphone.

Firefox n’est actuellement pas pris en charge en tant que navigateur. Veuillez utiliser l’un des navigateurs approuvés. Pour le moment, vous pouvez utiliser Chrome à partir de la version 77 et Edge à partir de la version 80 comme navigateurs.

J'utilise Safari comme navigateur et j'ai des problèmes avec STARFACE NEON.

Veuillez utiliser l’un des navigateurs suivants. Chrome à partir de la version 77 et Edge à partir de la version 80 sont actuellement pris en charge.

J'ai des problèmes avec les autorisations dans le navigateur et donc pas d'accès à la caméra et au microphone.

Veuillez vérifier les paramètres de la caméra et du microphone dans votre navigateur et autoriser l’accès à STARFACE NEON.

Le son et la vidéo ne sont pas transmis.

Il y a 2 raisons possibles à cela :

Raison 1 : accès non accordé

Veuillez vérifier si l’accès à votre microphone et / ou caméra a été correctement activé.

 

Raison 2 : le navigateur n’est pas pris en charge

Chrome à partir de la version 77 et Edge à partir de la version 80 sont actuellement pris en charge en tant que navigateurs. Veuillez démarrer l’application dans le navigateur pris en charge. Les logiciels tiers peuvent affecter l’accès à la caméra ou au microphone. Il est possible qu’une application tierce bloque les droits d’accès en arrière-plan. Vous pouvez vérifier les droits d’accès sur votre PC Windows comme suit :

  1. Paramètres Windows
  2. Protection des données
  3. Autorisation de l’application
  4. Autorisez les applications de bureau à accéder à votre caméra / microphone.

Avez-vous des questions? Appelez-nous!

Tel: +49 (0) 721 151 042 – 30

Tout sur STARFACE NEON ? Vous pouvez trouver la documentation ici.

Vous pouvez trouver des dispositions sur la protection des données dans les
directives de protection des données.

Vous pouvez trouver des informations sur le traitement spécifique de vos données dans
les exigences d’information.