Stabiler, sicherer, schneller: 3, 2, 1… STARFACE 7!

Das neue Major Release der STARFACE Telefonanlage

Bei STARFACE heißt es für das zweite Quartal des Jahres 2021 “Frühjahresputz”. Und wie bei einem richtigen Frühjahresputz haben wir unsere Kommunikationsplattform aufgefrischt. Die größten Veränderungen spielen sich dabei im Verborgenen ab. Denn STARFACE 7 basiert nun auf der Linux Version CentOS 8 und nutzt die aktuelle Version 16 der Open Source Kommunikationssoftware Asterisk.

Alles neu? Zum STARFACE Major Release:

STARFACE Kunden haben zahlreiche Vorteile vom neuesten Update:

Erhöhte Stabilität
Noch mehr Sicherheit
Gesteigerte Performance
Funktionalität von Modulen erweitert

Für unsere User haben wir das gesamte Call Handling der STARFACE neu gebaut. Die Calls werden moderner gemanagt, sie sind stabiler und sicherer. Für einige Tischtelefone werden dadurch neue Funktionen möglich.

On Top: Das haben Sie außerdem von STARFACE 7

Lizenzen

Lizenzen lassen sich vor Neuinstallation einspielen (Connect -Nummern und Premium Lizenzen bleiben bei Neuinstallation aktiv).

iQueue

Ab sofort ist die iQueue, also die intelligente Warteschlangenfunktion der STARFACE, in der STARFACE App für Windows verfügbar.

Pushnachrichten für iOS

Chatnachrichten, die per Push versendet wurden, werden nun auf dem Display angezeigt. Das bedeutet für den Nutzer, dass er diese auf dem gesperrten Bildschirm schon sehen und lesen kann

Bugfixes

Es wurden diverse Bugs glatt gebügelt, die insgesamt zu einer angenehmeren Nutzung beitragen.

Neue Programmiersprache

STARFACE für Mac mit neuer Programmiersprache refactored. Unterstützt die neuen Apple M1-Prozessoren.

Tischtelefone: Level Up!

Funktionserweiterungen für zahlreiche Tischtelefone verfügbar.

Feature-Spotlight: Die STARFACE iQueue

Die STARFACE iQueue bietet eine breite Palette leistungsfähiger Warteschlangen-Features für den Aufbau und Betrieb kleiner Contact-Center (etwa Vertriebs- und Service-Hotlines, Arztpraxen uvm). Folgende Funktionen sind nun direkt über die STARFACE App für Windows nutzbar:

Warteschleifen-Funktion
Live-Reporting, Monitoring, Gesprächsaufzeichnungen
Automatische Rufverteilung

Haben Sie Fragen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!

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Aus UCC & Mobile Clients werden die STARFACE Apps

Neuer Glanz, neuer Name.

Weil sich das für einen gelungenen Frühjahresputz gehört, erhalten die STARFACE Clients neue Namen.

Aus „STARFACE UCC Clients“ wird STARFACE App für Windows & macOS.

Aus „STARFACE Mobile Clients“ wird STARFACE App für Android & iOS.

STARFACE IP-Telefonanlagem Desktop App