Thermotraffic

Customer Case

Thermotraffic

Mit STARFACE komplett ausfallsicher

Thermotraffic ist ein Speditionsunternehmen in der Kühllogistik und gehört zu dem Netzwerk des Weltmarktführers in dieser Branche, der Nichirei Corporation aus Tokio.

  • 13 Niederlassungen
  • 450 User
  • STARFACE VM Edition und STARFACE Cloud
  • STARFACE Connect
Die Herausforderung

Thermotraffic wurde durch die Empfehlung eines Consulters auf STARFACE aufmerksam. Die gesamte TK-Struktur des Unternehmens sollte aktualisiert werden. Dabei hatte Thermotraffic besondere Anforderungen wie z. B. die Provisionierung von Rufnummernblöcken auf die Telefonanlage und eine virtuelle Telefonanlage, die auf eigenen Servern laufen sollte.

STARFACE überzeugt

Als Auftakt des Projekts wurde eine Evaluationsphase angesetzt. Umgesetzt wurde das Projekt mit dem STARFACE Excellence Partner Merlin. Eine Woche sollte die STARFACE VM Edition von der Thermotraffic IT Abteilung getestet werden, nach bereits zwei Tagen waren sie überzeugt. Vier Virtuelle Maschinen wurden bereits realisiert, die restlichen Standorte sind aktuell in Arbeit. Mit unserem Provider STARFACE Connect funktioniert die Provisionierung reibungslos. Die nächste Anforderung des Kunden war eine 100%ige Ausfallsicherheit.

Die Umsetzung

Parallel zur STARFACE VM Edition hat Thermotraffic eine STARFACE Cloud-Instanz als Backup-Lösung, die im Falle eines Ausfalls der STARFACE Server einspringt. Zusätzlich wurden die 100 wichtigsten Personen mit Mobile Clients ausgestattet. So ist die Ausfallsicherheit in jedem Fall gewährleistet.

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